• Hurtig forsendelse
  • Du har altid 90 dages åbent køb
  • Betale med MobilePay

Vigtig info om og omkring julen 2023

Her nedenfor kommer lidt information om julen på gaminghuset, som er godt at vide:

  • Sidste dag for at bestille for at modtage levering inden jul er 18/12. Se estimeret foreløbig leveringstid for hver forsendelsesmetode ved kassen.
     
  • Vi anbefaler altid at vælge Instabox Express for at være sikker på, at leveringen når frem til tiden.
     
  • Kundeservice har lukket alle helligdage samt 22/12 og 5/1.
     
  • Vi arbejder alle hverdage undtagen 22/12 og 5/1 og sender alle ordrer så hurtigt vi kan. Vi kan dog aldrig garantere, at vi sender din ordre ud samme dag, hvis du ikke vælger Ekspreshåndtering.
     
  • Ved kassen skal du vælge Ekspreshåndtering, så prioriterer vi altid din ordre, så den sendes først.

Husk at vi ALTID har 90 dages åbent køb.

BEMÆRK. Dobbelttjek, at du har lagt det rigtige produkt i indkøbskurven, og at navn og adresse er korrekte, inden du gennemfører købet. Når du har gennemført dit køb, kan vi på ingen måde ændre eller annullere din ordre. Så gælder fortrydelsesretten i stedet.

Mere information om og omkring julen 2023

Vi har lukket følgende dage:

22/12

25/12

26/12

1/1

5/1

Vi er tilbage den 27/12. Så går vi i gang med at udsende alle ordrer modtaget mellem 22/12 kl 15.00 og 27/12 kl 16.00. Vi når ikke at sende alle bestillinger ud den 27/12, men vi sigter selvfølgelig efter at få så mange som muligt. Vi håber, at vi er i fase den 29/12. Så din ordre kan være et par dage forsinket. Vær også opmærksom på, at de fleste fragtmænd også leverer på hverdage, så bestiller du efter kl. 16.00 den 29/12, får du din levering tidligst 3/1-2023.

Vi er tilbage den 27/12. Så begynder vi at sende alle ordrer modtaget mellem 22/12 og 27/12. Vi når ikke at afsende alle ordrer den 27/12, men vi tilstræber selvfølgelig at få så mange som muligt ud. Vi håber, at vi er i fase den 29/12. Din ordre kan derfor være et par dage forsinket. Vær opmærksom på, at mange fragtfirmaer kun leverer på hverdage, så bestiller du efter kl.16 den 29/12 får du din levering tidligst 2/1.

Hvis du ønsker, at vi skal prioritere din ordre, skal du tilføje "Express handling" til kassen, når du afgiver din ordre.

Efter nytår er vi tilbage den 2/1 og vil så begynde at udsende alle ordrer modtaget i denne periode. Vi vil ikke være i stand til at sende alle ordrer, men vi sigter naturligvis efter at få så mange som muligt ud. 5/1 holder vi lukket.

Hvis du vælger en sporbar forsendelsesmulighed såsom Instabox eller Bring, vil vi prioritere din ordre. Skæringstidspunkt for levering samme dag er 15.00 for Bring og 18.00 for Instabox. Hvis der står, at produktet sendes inden for 2-6 hverdage, kan vi ikke garantere, at vi sender din ordre samme dag.

Så snart din ordre er sendt fra os, vil du modtage en leverings-e-mail. Det går ikke hurtigere, fordi du kontakter os. Vent venligst på e-mailen om, at din ordre er blevet sendt, før du kontakter os, hvis du har mistanke om, at din levering vil blive forsinket. Tjek også din spam-mappe, hvis leverings-e-mailen er havnet der.

I den leveringsmail, du modtager fra os, er der også et sporingslink, hvor du kan spore og se den aktuelle status på din ordre.

Hvis du har foretaget en returnering, vil returneringen blive behandlet inden for 15 hverdage fra vi modtager din returnering.

Bemærk, at vores e-mail-svartid er op til 48 timer, men bemærk venligst, at svar kan tage et stykke tid, da vi modtager mange e-mails i denne periode. Husk, at de fleste svar på dine spørgsmål kan findes i vores hjælpecenter.

BEMÆRK. Dobbelttjek, at du har lagt det rigtige produkt i indkøbskurven, og at navn og adresse er korrekte, inden du gennemfører dit køb. Når du har gennemført dit køb, kan vi ikke ændre eller annullere din ordre på nogen måde. Så gælder fortrydelsesretten i stedet.

Produkter, hvor der står "Afsendes omgående" ligger på vores hovedlager og sendes hurtigere ud.

Hvis det står på et produkt, at det sendes efter 2-6 hverdage, betyder det, at dette produkt er på vores ekstra lager, se billede nedenfor. Disse produkter afsendes aldrig samme dag, som når du bestiller, men vi skal først have dem ind på vores hovedlager. Hvis det er muligt, så vælg et produkt, hvor der står "Afsendes omgående" for hurtigere levering, og vælg Instabox Express som fragtmulighed.

Produktet er blevet tilføjet til din indkøbsvogn

Indkøbskurv